物(wù)聯網設備的(de)興起,加上傳感器、移動和(hé)雲技術價格的(de)降低,打破了(le)基于産品的(de)傳統商業模式。對(duì)于那些跟蹤消費電子市場(chǎng)的(de)人(rén)來(lái)說,過去的(de)10年是革命的(de)十年。越來(lái)越多(duō)的(de)消費者期望他(tā)們的(de)模拟殘品能夠提供數字化(huà)客戶體驗。
然而這(zhè)些影(yǐng)響并未結束,更廣泛的(de)消費者物(wù)聯網市場(chǎng)正在迅速形成,這(zhè)是一個(gè)受消費者需求驅動的(de)市場(chǎng),數字化(huà)已經多(duō)次改變了(le)消費物(wù)聯網的(de)競争格局。
早期的(de)“智能”設備都是通(tōng)過藍牙、Wi-Fi、Zigbee、移動應用(yòng)程序等連接到互聯網。聯網就意味著(zhe)可(kě)以從世界任何地方控制自己的(de)設備,但是現在這(zhè)已經不再是人(rén)們購(gòu)買的(de)理(lǐ)由,看起來(lái)不過是模拟生态的(de)升級版本,價格卻要高(gāo)出十倍。而且還(hái)需要一款移動應用(yòng)程序供消費者下(xià)載使用(yòng)。
市場(chǎng)意識到僅僅連網是不夠的(de),跨設備的(de)互連性和(hé)互操作性是實現價值的(de)入場(chǎng)券,于是我們看到家庭自動化(huà)控制中心和(hé)應用(yòng)程序、衆多(duō)标準組織、IFTTT和(hé)更多(duō)協議(yì)被打包到設備上。這(zhè)一次轉變爲消費者帶來(lái)了(le)真正的(de)實用(yòng)功能,隻要有點耐心和(hé)動手能力就可(kě)從一個(gè)應用(yòng)程序控制多(duō)個(gè)設備。
産品可(kě)互操作的(de)必要性開辟了(le)一個(gè)全新的(de)挑戰世界。傳統的(de)工業設計已經遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,構建消費者物(wù)聯網産品現在需要複雜(zá)的(de)連接、軟件、界面、服務、系統和(hé)安全設計專業知識的(de)融合。除了(le)用(yòng)戶體驗之外,“無縫”互操作性被吹捧爲使設備貨币化(huà)的(de)關鍵因素,但企業的(de)獨占本能阻礙了(le)市場(chǎng)發展。
這(zhè)讓我們看到消費者物(wù)聯網市場(chǎng)的(de)最新動向:一個(gè)以技術巨頭影(yǐng)響力爲特征的(de)市場(chǎng)。亞馬遜、谷歌(gē)、蘋果和(hé)三星不僅在純粹的(de)銷售中向消費者物(wù)聯網市場(chǎng)滲透,語音(yīn)識别、生物(wù)識别、大(dà)數據等等,而人(rén)工智能正在從三個(gè)不同的(de)領域滲透到智能家庭:設備和(hé)硬件、接口以及支持兩者的(de)功能。
物(wù)聯網一定要和(hé)人(rén)工智能、大(dà)數據融合,才是真的(de)IoT,才能對(duì)物(wù)流做(zuò)全局優化(huà)。否則就是賣傳感器設備的(de),就隻能收集數據而已。就像不會炒菜的(de)人(rén),面對(duì)一堆原材料,也(yě)做(zuò)不出好吃(chī)的(de)。
未來(lái)我們将花費更少的(de)時(shí)間來(lái)設置、配對(duì)、故障排除和(hé)浏覽屏幕,在節約成本的(de)同時(shí)享受更多(duō)的(de)舒适、便利。消費者期望将迫使供應商的(de)技術不斷前進,